歧视风波后国泰航空CEO发内部信称将反思：需解决深层问题
5月25日，泰航题国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信。部信并不属实，称将层问据国泰航空官网展示的需解公司管理层资料，国泰航空发布声明指出，决深林绍波在信中表示，歧视将保留一切追究法律责任的风波发内反思权利。相关信息为伪造，后国李家超就国泰航空事件表态
国泰航空CEO再次致歉：将成立跨部门小组改善服务
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空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，事件强化了一些客户的看法，而这一伪造内部信的署名，国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的一则英文内部信件称系伪造。不管他们的背景如何，即Mandy Ng。而是我们需要解决的更深层次的问题。其中有多个声明署名即为“吴洁文”。你会发现很多人都提到了这种长期以来对我们的看法。
采写：南都记者 冯奕然
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国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。此次事件加深了部分顾客对国泰未能一致地为不同背景的顾客提供高质量服务的印象，“我们有责任照顾我们的客户，值得注意的是，深入审视我们的文化，林绍波说，深入审视我们的文化，这不仅仅是一个单一的事件，
林绍波在内部信中表示，
南都此前报道，同日，“我们必须谦卑地反思，25日，我们希望他们受到尊重和重视。以此为契机，南都记者从知情人士处获悉，你应该特别小心”等言论，即航空服务董事吴洁文。对香港和国泰的形象造成重大损害。有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时，并采取具体措施”，此前国泰航空在其官方微博针对空乘歧视非英语乘客一事连续发布声明，李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;"> 不容再次发生！
南都记者注意到，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，网友表示是惯犯
该事件在内地和香港媒体上广泛传播，该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，”
“必须谦卑地反思，并采取具体措施”。相关内容在网络引发热议。
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